個人情報保護宣言
エース株式会社（以下「当社」という）は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、金融・信用分野においては、個人情報の適正な取扱いが要請されることにかんがみ、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。
- 当社は、個人情報を尊重し、個人情報の保護に関する法令、ガイドライン等を遵守します。
- 当社は、お客様からの個人情報を所定の目的以外に利用したしません。また当社が加盟する個人信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力以外の調査以外の目的には利用したしません。
- 当社は、個人情報の利用目的について、次の方法により公表しています。※定期的な確認をお願い致します。
①当社のホームページ（https://ace-cf.co.jp/wp/）
②店舗における提示 - 当社は、お客様から申込み及び契約（契約中の変更情報を含む）に際して取得する個人情報の利用目的については、当社所定の書面によって同意を頂くこととします。
- 当社はお客様から当社の保有個人データの開示、訂正、利用停止等を求められたときは、お客様相談室にてお受付いたします。手続きの概略は次の通りです。
①受付窓口 お客様相談室
〒240-0004 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岩間町1丁目7番地2
電話番号 045-330-2011②受付時間 平日 AM9:00～AM11:00 及び PM14:00～PM17:00 ③お申し出対象者 本人又は法定代理人 ④手数料 実費相当額を頂戴する場合があります。 - 当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、また、お申し出方法等の詳細は、前項①のお客様相談室にて受付いたします。
個人情報の利用目的及び個人データの安全管理に関する基本方針
- 個人情報の利用目的
当社の取得または保有する個人情報は、次の目的に利用させていただきます。
①返済能力の調査
②与信ならびに与信後の権利の保存、管理、変更及び権利行使
③本籍地に関する情報については、借主（主債務者）確認及び所在確認
④取引及び交渉経過その他の事実に関する記録保存
⑤市場調査及び分析ならびに金融商品及びサービス研究及び開発
⑥商品及びサービスの案内
⑦個人信用情報機関への提供
- 個人データの安全管理に関する基本方針
当社は、個人データの安全管理に関す、次のことを宣言します。
①当社は、個人データの安全管理に関する法令、ガイドライン等を遵守します。
②当社は、個人データの安全管理に関する規定を定め、必要かつ適切な措置を講じます。
③当社は、従業者に対して個人データの安全管理についての教育・訓練を行い、日常業務における個人データの適切な取扱いを徹底いたします。
④当社は、個人情報の適正な管理の為、部署ごとに「個人データ管理責任者」及び「個人データ管理者」を設置しています。
⑤当社は、個人データの漏洩等を防止する為のの技術的な措置を講じます。
⑥個人データの取扱いを委託する場合は、委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
⑦当社は、個人データの安全管理措置に関する質問及び苦情を次の窓口にて受付いたします。
| お客様相談室 〒240-0004 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岩間町1丁目7番2 電話番号 045-330-2011 |
⑧当社は、この基本方針の継続的な改善に努めます。
- 個人情報の第三者への提供または委託
お客様の個人情報は、以下掲げる場合に限って、当社以外の第三者に提供または委託させていただくことがあります。
①当社の業務委託先が、当社に代ってダイレクトメール、電子メール、またはその他手段で情報または役務を提供する場合。
②当社の業務委託先が、当社に代ってアフターサービスなどの個別の役務を提供するために必要がある場合。
③統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積しまたは分析し、個人の識別や特定ができない形式に加工して、その統計データを、開示する場合。
④法令または裁判所その他の政府機関より適法に開示を要求された場合。
⑤その他特定の目的のためにお客様から同意を得た場合。
当社の業務の全部または一部を外部に業務委託する際、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、機密保持契約を委託先と締結し、お客様の個人情報を厳密に管理しています。
個人情報開示請求
お客さまは、個人情報保護法に基づいて、ご自身の個人情報についての開示等を、以下の個人情報開示等請求書をダウンロードしていただき郵送にてお求めになることができます。
①請求者の本人確認
本人確認書類（運転免許証、健康保険証、パスポートまたは写真付き公的資格証明書のいずれか１点以上。いずれも有効期限内のものに限ります）の写しを添付してください。
※当社より本人確認の電話をさせていただく場合があります。
②手数料
個人情報開示請求については、手数料（実費相当）を前払いにて頂戴する場合がございますので予めご了承下さい。
③注意事項
必要事項の記入漏れ、添付書類の不足その他請求の手続きに不備がありますと、当社といたしましては、請求に応じかねる場合がありますので、ご了承ください。
また、記入漏れ、添付書類の不足その他の不備によって、請求に対する回答が遅れた場合には、当社はその責任を負いかねますので、ご了承ください。
当社が加盟する信用情報機関及び当該機関が提携する信用情報機関
当社が加盟する信用情報機関及び当該機関が提携する信用情報機関の名称及び連絡先は以下の通りです。
（当社が加盟する信用情報機関）
株式会社日本信用情報機構 TEL 0570-055-955 http://www.jicc.co.jp/
（当社が加盟する信用情報機関が提携する信用情報機関）
全国銀行個人信用情報センター TEL 03-3214-5020 http://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
株式会社シー・アイ・シー TEL 0120-810-414 http://www.cic.co.jp/
アプリ プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、エース株式会社（以下「サービス提供者」といいます）が無料サービスとして提供するモバイル端末向けアプリ「C-ACE」（以下「本アプリ」といいます）に適用されます。本サービスは、現状での利用を前提としています。
情報の収集と利用
本アプリケーションは、お客様が本アプリケーションをダウンロードし、使用する際に情報を収集します。この情報には以下のようなものが含まれます。
- お客様のデバイスのインターネットプロトコルアドレス（IPアドレスなど）
- お客様が閲覧した本アプリケーションのページ、閲覧日時、ページ滞在時間
- 本アプリケーションの利用時間
- お客様がモバイルデバイスで使用しているオペレーティングシステム
本アプリは、お客様のモバイルデバイスの位置に関する正確な情報を収集しません。
サービスプロバイダは、重要な情報、必要な通知、およびマーケティングプロモーションを提供するために、提供された情報を使用して随時お客様に連絡することがあります。
サービス提供者は、本アプリをより快適にご利用いただくために、お客様から個人を特定できる情報をご提供いただく場合があります、 これには、氏名、パスワード、メールアドレス、性別、生年月日、電話番号、住所が含まれますが、これらに限定されません。サービスプロバイダが要求する情報は、サービスプロバイダによって保持され、本プライバシーポリシーに記載されているとおりに使用されます。
第三者によるアクセス
サービスプロバイダーは、本アプリケーションおよびサービスの改善を支援するために、集約され匿名化されたデータのみを定期的に外部サービスに送信します。サービスプロバイダは、本プライバシーステートメントに記載されている方法で、お客様の情報を第三者と共有する場合があります。
本アプリケーションは、データの取り扱いに関して独自のプライバシーポリシーを持つ第三者のサービスを利用していることにご注意ください。以下は、本アプリケーションが利用する第三者サービスプロバイダのプライバシーポリシーへのリンクです。
サービス提供者は、ユーザーから提供された情報および自動的に収集された情報を開示することがあります。
- 召喚状または類似の法的手続きに従うなど、法律で義務付けられている場合。
- 権利の保護、お客様または他者の安全の保護、不正行為の調査、または政府からの要請に応じるために開示が必要であると誠実に判断した場合。
- 当社に代わって業務を行い、当社が開示した情報を独自に使用することなく、本プライバシーステートメントに定める規則を遵守することに同意した信頼できるサービスプロバイダー。
オプトアウトの権利
お客様は、本アプリケーションをアンインストールすることにより、本アプリケーションによるすべての情報収集を簡単に停止することができます。お客様は、お客様のモバイルデバイスの一部として、またはモバイルアプリケーションマーケットプレイスもしくはネットワークを通じて利用可能な標準的なアンインストールプロセスを使用することができます。
データ保持ポリシー
サービス提供者は、利用者が本アプリを利用する限り、およびその後合理的な期間、利用者が提供したデータを保持します。お客様が本アプリケーションを通じて提供したユーザー提供データの削除を希望される場合はサービス提供者（info@ace-cf.co.jp）までご連絡ください。
児童
サービス提供者は、本アプリケーションを使用して、13歳未満の児童から故意にデータを収集したり、13歳未満の児童に販売したりすることはありません。
本アプリケーションは、13歳未満の方を対象としていません。サービス提供者は、13歳未満の子供から意図的に個人を特定できる情報を収集することはありません。万が一、サービス提供者が13歳未満の子供から個人情報を提供されたことを発見した場合、サービス提供者は直ちにこれをサーバーから削除します。保護者の方で、お子様が個人情報を提供していることに気づかれた場合は、サービス提供者（info@ace-cf.co.jp）までご連絡ください。
セキュリティについて
サービス提供者は、お客様の情報の機密性の保護に努めています。サービス提供者は、サービス提供者が処理し、維持する情報を保護するために、物理的、電子的、および手続き上の保護措置を提供します。
変更
本プライバシーポリシーは、理由の如何を問わず、随時更新されることがあります。サービス提供者は、プライバシーポリシーの変更について、このページを新しいプライバシーポリシーで更新することにより通知します。お客様は、本プライバシーポリシーの変更を定期的に確認することをお勧めします。
本プライバシーポリシーは、2024年11月20日より有効となります。
お客様の同意
本アプリケーションを使用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の処理に同意したものとみなされます。
お問い合わせ
本アプリケーションをご利用中にプライバシーに関するご質問がある場合、または本プラクティスに関するご質問がある場合は、Eメール（info@ace-cf.co.jp）にてサービスプロバイダーまでお問い合わせください。
